प्रिंटर के ऑफ़लाइन होने के कई कारण हैं, इसलिए आप निम्न कार्य कर सकते हैं: प्रिंटर पावर बंद करें और कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यह कंप्यूटर को सामान्य उपयोग के वातावरण में रहने की अनुमति देता है। कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और प्रिंटर पावर चालू करें, प्रिंटर यूएसबी केबल को कंप्यूटर से कनेक्ट करें, और प्रिंटिंग कार्य को फिर से भेजें, जिसे सामान्य रूप से सामान्य रूप से मुद्रित किया जा सकता है।
यदि प्रिंटर अभी भी ऑफ़लाइन है, तो समस्या को हल करने में आपकी सहायता के लिए निम्न समाधान में दिए चरणों का पालन करें।
1. यह सुनिश्चित करने के लिए प्रिंटर संकेतक जांचें कि प्रिंटर पावर चालू है, और प्रिंटर स्टैंडबाय तैयारी स्थिति में है। कृपया प्रिंटर संकेतक की प्रसंस्करण विधि के लिए उत्पाद निर्देश देखें।
2. विफलता से निपटने के लिए प्रिंट पृष्ठभूमि सेवा कार्यक्रम के कारण प्रिंट कार्य को हटा दें और कार्यों को प्रिंट करने में सक्षम नहीं है, प्रिंट कार्य सूची में रहेगा, प्रिंट कतार में क्लॉगिंग का कारण होगा, प्रिंटर की स्थिति [जीजी] के रूप में दिखाई जाती है। quot;ऑफ़लाइन", इस समय बंद प्रिंट कार्यों को साफ़ करने के लिए।
3. प्रिंटर की स्थिति जांचें (1) प्रिंटर यूएसबी केबल को कंप्यूटर से कनेक्ट करें और प्रिंटर पावर चालू करें। (२) [जीजी] उद्धरण पर क्लिक करें; [जीजी] उद्धरण शुरू करें; [जीजी] उद्धरण; प्रिंटर और फैक्स [जीजी] उद्धरण; के बदले में। प्रिंटर और फ़ैक्स विंडो में, प्रिंटर आइकन ढूंढें। (३) [जीजी] उद्धरण में;प्रिंटर और फैक्स [जीजी] उद्धरण; विंडो में, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रिंटर आइकन पर राइट-क्लिक करें और"ऑनलाइन प्रिंटर का उपयोग करें" चुनें; मेनू आइटम। ऑनलाइन प्रिंटर मेनू आइटम का चयन करने के बाद, प्रिंटर की स्थिति"offline" टू [जीजी] quot;रेडी [जीजी] quot;। (४) [जीजी] उद्धरण में;प्रिंटर और फैक्स [जीजी] उद्धरण; विंडो में, सेटिंग्स सेट होने के बाद प्रिंटर आइकन सही स्थिति प्रदर्शित करेगा। सही प्रिंटर स्थिति: [जीजी] उद्धरण; दस्तावेज़ [जीजी] उद्धरण; [जीजी] उद्धरण है; 0 [जीजी] उद्धरण;, [जीजी] उद्धरण; राज्य [जीजी] उद्धरण; [जीजी] उद्धरण तैयार है [जीजी] उद्धरण;। (५) इस समय, प्रिंटर का सामान्य रूप से उपयोग किया जा सकता है।